Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako spletna stran Švicarskifranki.si zbira, uporablja, obdeluje in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve. Politika zasebnosti je sestavni del Splošnih pogojev poslovanja spletne strani Švicarskifranki.si. Z uporabo naših storitev potrjujete, da ste seznanjeni s tem, kako obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Švicarskifranki.si. Upravljavec je odgovoren za obdelavo osebnih podatkov v skladu s to Politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo.

2. Pravna podlaga in namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • Izrecne privolitve: obdelava osebnih podatkov je potrebna za komunikacijo z vami in izvajanje naših storitev.
  • Zakonitih interesov: obdelava je potrebna za izboljšanje storitev, zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab.
  • Zakonskih obveznosti: kadar obdelava izhaja iz zakonskih zahtev.

3. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Ko uporabljate spletno stran Švicarskifranki.si, lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

  • Kontaktni podatki: ime, elektronski naslov, telefonska številka.
  • Podatki o vašem primeru: podatki o banki, vrsti kredita in drugih relevantnih okoliščinah.
  • Tehnični podatki: IP naslov, datum dostopa, vrsta brskalnika, operacijski sistem.

4. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • Za zagotavljanje storitev: povezovanje strank s pravnimi strokovnjaki in obdelava povpraševanj.
  • Za komunikacijo: odgovarjanje na vprašanja in pošiljanje relevantnih informacij.
  • Za izboljšanje uporabniške izkušnje: analiza obiska spletne strani in optimizacija storitev.
  • Za varnost in pravno skladnost: zagotavljanje varnosti in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

5. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo tretjim pogodbenim partnerjem, ki za nas opravljajo določene storitve, kot so:

  • Pravni strokovnjaki in odvetniki: za namen povezovanja z ustreznim zastopnikom.
  • Ponudniki IT storitev: gostovanje in vzdrževanje spletne strani.
  • Analitična orodja: za izboljšanje uporabniške izkušnje in prilagajanje vsebin.

6. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo tako dolgo, kot je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi obveznostmi. Podatki se običajno hranijo 12 mesecev po zaključku obdelave primera, nato se izbrišejo ali anonimizirajo.

7. Pravice uporabnikov

Kot uporabnik imate glede vaših osebnih podatkov naslednje pravice:

  • Pravica dostopa
  • Pravica do popravka
  • Pravica do izbrisa
  • Pravica do omejitve obdelave
  • Pravica do prenosljivosti podatkov
  • Pravica do ugovora

8. Piškotki

Spletna stran Švicarskifranki.si uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotke lahko upravljate in izbrišete prek nastavitev vašega brskalnika. Več o uporabi piškotkov si lahko preberete v naši Izjavi o piškotkih.

9. Varovanje osebnih podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali krajo.

10. Omejitev odgovornosti upravljavca

Švicarskifranki.si ne odgovarja za neposredno izmenjavo osebnih podatkov med uporabniki in pravnimi strokovnjaki ter ni odgovoren za morebitno zlorabo teh podatkov.

11. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do občasne spremembe te Politike zasebnosti, da zagotovimo skladnost z veljavnimi zakoni ali spremembami v delovanju spletne strani. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

12. Kontakt

Za vsa vprašanja glede te Politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na info@svicarskifranki.si.

Veljavnost: od 3. 3. 2025 (verzija 1.0).